자주 묻는 질문

상담 신청은 어떻게 하나요?

GMT Marriage 공식 홈페이지, 카카오톡 채널을 통해 24시간 온라인 상담 신청이 가능합니다. 문의 접수 후 평일 9시-18시 영업시간 내에 순차적으로 답변 드립니다.

상담 비용은 무료인가요?

네, 가입 전 진행되는 초기 맞춤형 맞춤 상담 및 가입 자격 진단은 100% 무료로 진행됩니다.

방문 상담도 가능한가요?

네. 사전 예약을 통해 1:1 대면 상담을 받으실 수 있습니다. 지방이나 해외 거주자를 위한 화상 상담(Zoom/Line)도 제공됩니다.

상담 시 준비해야 할 서류나 준비물이 있나요?

초기 상담 시에는 신분증만 지참하시면 됩니다. 상세 자격 심사는 가입 결정 후 안내해 드리는 필요 서류를 제출해 주시면 됩니다.

상담 시간은 얼마나 걸리나요?

고객님의 결혼관, 현재 상황, 계약 절차 등을 상세히 파악하기 위해 평균 1시간 정도 소요됩니다.

주말이나 야간에도 상담이 가능한가요?

네, 기본적으로 평일 진행하지만, 직장인 고객을 위해 사전 예약제로 주말 및 야간 상담(22:00까지) 을 운영하고 있습니다.

부모님이나 지인이 대신 상담을 받을 수 있나요?

가능합니다. 다만 실제 만남과 매칭은 본인의 의사와 프로필 확인이 필수적이므로, 최종 결정 단계에서는 본인 참여가 필요합니다.

상담 시 제공한 정보는 어디에 쓰이나요?

고객님의 성향 파악 및 맞춤형 매칭 가능성 진단 목적으로만 활용되며, 외부로 절대 유출되지 않습니다.

상담 후 바로 가입해야 하나요?

아닙니다. 상담 내용을 바탕으로 충분히 고민하신 후 자율적으로 결정하시면 됩니다. 가입을 강요하지 않습니다.

일본 거주 한국인/한국 거주 일본인도 상담이 가능한가요?

네, 거주지와 상관없이 한일 국제결혼을 희망하는 한국인 및 일본인 회원 모두 상담 가능합니다.

상담 매니저와 매칭 매니저는 같은 사람인가요?

전문성을 위해 초기 상담을 담당하는 커플매니저와 실제 성향에 맞는 상대를 추천하는 전담 매칭매니저가 2:1 시스템으로 밀착 케어합니다.

일본어를 전혀 못 해도 상담을 진행할 수 있나요?

네, 한국인 매니저와 한일 양국어가 완벽히 가능한 전담 통역 지원팀이 구축되어 있어 언어 장벽 없이 상담 가능합니다.

상담 시 이상형 조건을 구체적으로 제시해도 되나요?

네, 연령, 지역, 직업, 취미, 성격, 결혼관 등 구체적일수록 더 정확한 매칭이 가능합니다.

지방에 살고 있는데 매칭이 가능한가요?

가능합니다. GMT Marriage는 한일 양국의 주요 도시 네트워크를 보유하고 있어 온라인 맞선 대응 등 거주 지역에 맞춘 매칭 전략을 제안해 드립니다.

상담은 몇 번까지 무료로 받을 수 있나요?

가입 전 궁합 진단 및 서비스 안내 상담은 제한 없이 무료로 제공됩니다.

상담할 때 실제 회원들의 프로필을 볼 수 있나요?

개인정보 보호법상 타 회원의 실제 프로필 전체를 보여드릴 수는 없으나, 개인정보가 식별되지 않는 형태의 예시 프로필이나 매칭 회원층 데이터를 안내해 드립니다.

다른 국제결혼 업체와의 차이점이 무엇인가요?

GMT Marriage는 '한일 커플'을 전문으로 하여 양국의 문화, 연애관, 법적 절차에 특화된 고품격 맞춤 매칭을 제공합니다.

상담 예약을 변경하거나 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

상담 최소 1일 전까지 담당 매니저나 고객센터로 연락해 주시면 자유롭게 일정을 변경하실 수 있습니다.

온라인 화상 상담은 어떻게 진행되나요?

예약된 시간에 맞춰 보내드리는 화상 링크로 접속하시면, 화면을 통해 편안하게 상담받으실 수 있습니다.

상담을 받으면 성공 확률을 알 수 있나요?

회원님의 프로필, 이상형 조건, 성향 분석을 바탕으로 예상 성혼 가능성과 최선의 매칭 플랜을 객관적으로 제시해 드립니다.

회원들의 개인정보는 어떻게 관리되나요?

개인정보보호법을 엄격히 준수하며, 일본 본사에서 안전하게 보관됩니다. 접근 권한은 담당 매니저에게만 제한됩니다.

제 프로필이 인터넷에 불특정 다수에게 공개되나요?

절대 공개되지 않습니다. GMT Marriage는 비공개 1:1 맞춤형 시스템으로, 상호 동의한 상대방에게만 제한적으로 프로필이 개시됩니다.

프로필 공개 시 어디까지 정보가 제공되나요?

1차 프로필에는 성명, 연락처, 세부 주소 등 개인이 식별되는 정보는 제외되며 연령, 직업, 취미, 성향 등 매칭에 필요한 기본 정보만 제공됩니다.

연락처는 언제 상대방에게 전달되나요?

양측이 1차 프로필 확인 후 동의 및 맞선(소개팅)이 확정된 후, 맞선 후 양측 모두 교제를 희망할 때 전달됩니다.

제출한 인증 서류(혼인관계증명서 등)는 어떻게 처리되나요?

자격 심사 및 신원 확인 목적으로만 사용되며, 확인 완료 후 관련 법령에 따라 안전하게 보관됩니다.

탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기되나요?

네, 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다. 단, 전자상거래법 등 관계 법령에 의해 일정 기간 보존 의무가 있는 기록은 법정 기간 동안만 분리 보관 후 파기됩니다.

맞선 시 상대방에게 제 신분증이나 서류 원본이 노출되나요?

아닙니다. 제출 서류는 GMT Marriage 매니저의 신원 확인 검증용이며, 상대방에게는 검증 완료된 요약 프로필만 제공됩니다.

주변 사람이나 회사에 가입 사실이 알려질까 봐 걱정됩니다.

모든 진행 과정은 철저히 비밀 보장을 원칙으로 합니다. 우편물 발송, 전화 연락 등도 회원님이 지정하신 방법으로만 비밀리 진행됩니다.

만남이 성사되지 않은 상대에게 제 정보가 남을까 두렵습니다.

매칭 거절 또는 만남 후 종료 시 제공되었던 상대방의 프로필 정보는 회수 및 삭제 조치되며, 상대방에게도 개인정보 유출 금지 서약이 적용됩니다.

사진은 필수 제출인가요? 사진 유출 우려는 없나요?

프로필 사진은 필수입니다. 제공해 주신 사진은 워터마크 처리 및 캡처 방지 기술이 적용되어 안전하게 보호되며 동의 없는 무단 사용을 금합니다.

지인이나 아는 사람을 매칭에서 제외할 수 있나요?

네, 가입 시 특정 인물, 직장, 출신 학교 등의 정보를 검색 하시면 해당 조건의 회원이 확인 되어, 매칭 대상에서 제외하시면 됩니다.

개인정보 관리 담당자가 따로 있나요?

네, 일본 본사 책임자(CEO)가 보관하며 주기적인 보안 점검을 실시하고 있습니다.

계약 해지 시 제 프로필 기록은 어떻게 되나요?

계약 해지 즉시 모든 매칭 시스템에서 프로필이 비활성화되며, 법적 보존 의무 데이터를 제외하고 안전하게 삭제됩니다.

SNS나 블로그 마케팅에 제 후기나 사진이 쓰일 수 있나요?

절대 불가능합니다. 회원님의 별도 서면 동의가 없는 한, 어떠한 마케팅이나 홍보 자료에도 회원의 개인정보나 사진을 사용하지 않습니다.

맞선 자리에 제3자가 개인정보를 노출하면 어떻게 조치하나요?

가입 시 작성하는 비밀유지 서약을 위반하여 상대의 정보를 유출할 경우 법적 책임을 묻게 되며, 즉시 회원 자격이 박탈됩니다.

해외(일본)로 제 정보가 이동할 때 보안은 안전한가요?

GMT Marriage 일본 지사 및 협력 네트워크 간의 데이터 전송은 안전하게 이루어집니다.

제 개인정보 수정은 언제든 가능한가요?

네, 이직, 이사, 연락처 변경 등 신상 변동이 있을 경우 전담 매니저를 통해 즉시 수정 요청을 하실 수 있습니다.

만남 시 성명은 풀네임으로 공개되나요?

initial(성)이나 닉네임으로 먼저 소개되며, 교제가 확정되는 단계에서 상호 동의 하에 풀네임이 공개됩니다.

해킹 등 사이버 공격에 대한 보안 대책이 있나요?

최신 방화벽, 데이터 암호화, 주기적인 보안 점검 체계를 갖추고 있어 외부 침입으로부터 회원 데이터를 철저히 보호합니다.

개인정보 관련 문의나 불만 접수는 어디로 하나요?

문의폼을 운영 중이며, 접수 시 영업시간 기준 1-2일 이내에 담당자가 답변해 드립니다.

GMT Marriage 가입 자격 연령은 어떻게 되나요?

법적으로 결혼이 가능한 만 19세 이상부터 가입이 가능합니다. (남녀 성별 및 연령대별 맞춤 프로그램이 준비되어 있습니다.)

가입 시 필수 제출 서류는 무엇인가요?

혼인관계증명서, 가족 관계증명서, 주민등록등본, 최종학력증명서, 재직증명서(또는 사업자등록증), 소득증빙서류, 신분증 사본 등이 필요합니다.

서류 검증을 꼭 거쳐야 하는 이유는 무엇인가요?

모든 회원의 신원, 법적 미혼 여부, 직업, 학력 등을 철저히 검증하여 안전하고 신뢰할 수 있는 만남 환경을 제공하기 위함입니다.

재혼(이혼/사별)인 경우도 가입할 수 있나요?

네, 가능합니다. 법적으로 미혼 상태(이혼 절차 완료)임이 서류로 확인되면 재혼 전담 매칭 프로그램을 이용하실 수 있습니다.

무직이나 프리랜서도 가입이 가능한가요?

일정 수준의 경제적 자립 능력과 진정성을 갖추었는지가 중요합니다. 소득 증빙이나 자산 증빙을 통해 종합적으로 심사 후 결정됩니다.

일본어를 못해도 가입이 가능한가요?

네, 가입 가능합니다. 실제 많은 회원분들이 언어 장벽을 극복하고 성혼하며, 만남 시 전문 통역 서비스 및 번역 지원을 제공합니다.

가입이 거절되는 경우도 있나요?

법적 유혼자, 범죄 경력자, 신원 증명이 불분명한 자, 결혼 의사가 명확하지 않거나 타인에게 피해를 줄 우려가 있는 경우 가입이 제한됩니다.

외국 국적자(일본인 외 제3국적)도 가입이 가능한가요?

GMT Marriage는 한일 국제결혼에 특화되어 있어 한국 국적자와 일본 국적자(또는 해당 양국에 정주 권한이 있는 자)를 중심으로 가입을 받고 있습니다.

학생이나 취업 준비생도 가입할 수 있나요?

진정성과 성혼 가능성을 고려해 종합 심사를 거치게 됩니다. 경제적 자립 기반이 다져진 후 가입을 권장하는 경우도 있습니다.

서류 발급이 어려우면 회사에서 대신 발급해 주나요?

개인정보보호법에 따라 직접 발급받으셔야 합니다. 단, 정부24나 위임 발급 등 쉬운 발급 절차를 상세히 안내해 드립니다.

신용등급이 낮거나 채무가 있어도 가입할 수 있나요?

단순 신용도보다는 현재의 경제적 자립성과 결혼 생활 유지 능력을 종합적으로 평가합니다.

종교적 조건도 반영되어 가입 및 매칭이 되나요?

네, 종교는 가입 시 확인 항목 중 하나이며, 회원님이 원하시는 종교적 관점과 조건에 맞추어 매칭을 진행합니다.

질병이나 건강상 특이사항이 있는 경우 어떻게 되나요?

건강진단서 제출을 요청받을 수 있으며, 상대방에게 사전 고지가 필요한 항목은 투명하게 확인 후 진행하는 것을 원칙으로 합니다.

가입 자격 심사 기간은 얼마나 걸리나요?

서류가 모두 제출된 시점으로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 심사가 완료됩니다.

일본 거주 일본인의 가입 자격 검증은 어떻게 이루어지나요?

한국과 마찬가지로 일본 현지 본사 및 협력 기관을 통해 독신증명서, 주민표, 소득증명서 등 일본 정부 발행 정식 서류를 검증합니다.

문신(타투)이 있어도 가입이 가능한가요?

과도하거나 위화감을 줄 수 있는 타투의 경우 매칭에 제한이 있을 수 있으며, 사전 상담 및 사진 확인을 통해 결정됩니다.

가입 연령 상한선이 있나요?

별도의 연령 제한은 없습니다. 시니어/노블 연령대를 위한 한일 맞춤 매칭 프로그램도 준비되어 있습니다.

해외에 제공되는 서류의 유효기간은 어떻게 되나요?

가입 신청일 기준 최근 3개월 이내 발급된 공식 서류만 유효한 것으로 인정됩니다.

학력 미달 시 가입이 불가능한가요?

특정 학력 제한은 없습니다. 학력보다는 인성, 직업, 결혼에 대한 진정성을 더욱 중요하게 심사합니다.

부모님의 동의가 반드시 필요한가요?

성인의 경우 법적 필수 사항은 아닙니다. 단, 국제결혼의 특성상 집안의 축복 속에서 진행되는 것을 권장하므로 상담 시 부모님과의 사전 상의를 권해드립니다.

가입 후 성혼까지 전체적인 진행 프로세스는 어떻게 되나요?

상담 및 가입 ➔ 서류 검증 ➔ 프로필 추천 및 확정 ➔ 맞선(온라인/오프라인) ➔ 교제 ➔ 양가 인사 및 비자/행정 절차 ➔ 성혼 순으로 진행됩니다.

상대방 프로필은 어떤 방식으로 추천받나요?

담당 매니저가 회원님의 희망 조건을 반영하여 어울리는 상대의 1차 프로필을 개별 전달해 드립니다.

첫 만남(맞선)은 어디서 어떻게 진행되나요?

오프라인 만남은 한국이나 일본의 고급 호텔 라운지/카페에서 진행되며, 거리가 먼 경우 1차로 화상 맞선(통역 동반)을 진행한 뒤 직접 만남을 갖습니다.

맞선 자리에 매니저나 통역사가 동석하나요?

네, 필요한 경우 전문 통역 매니저가 동석하여 초기 어색한 분위기를 누그러뜨리고 매끄러운 대화를 지원해 드립니다.

만남 후 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?

맞선 종료 후 매니저에게 정중히 거절 의사를 전달해 주시면 됩니다. 매니저가 상대방에게 매너 있게 전달하므로 직접 거절하는 부담이 없습니다.

양측 모두 마음에 들어 하면 그 다음 과정은 무엇인가요?

상호 동의 하에 연락처를 교환하고 공식적인 교제 기간을 갖게 됩니다. 교제 중에도 매니저가 연애 코칭 및 조언을 지속적으로 제공합니다.

평균 교제 기간은 얼마나 되나요?

한일 국제결혼의 특성상 진지한 목적으로 만나기 때문에 평균 3개월~6개월 정도의 교제 후 결혼을 결정하시는 편입니다.

일본을 직접 방문해야 하나요? 비용은 본인 부담인가요?

오프라인 맞선이나 교제를 위해 현지 방문이 필요할 수 있습니다. 항공권 및 숙박비 등 개인 여비는 본인 부담입니다.

교제 중 문화 차이나 언어 문제로 어려움이 생기면 도움을 주나요?

네, GMT Marriage의 전담 코디네이터가 양국의 문화적 차이에서 오는 오해를 중재하고 소통을 돕는 '교제 케어 서비스'를 제공합니다.

맞선 횟수에 제한이 있나요?

아니요. 저희 GMT Marriage만의 강점이기도 한 무제한으로 진행됩니다.

맞선을 거절해도 횟수가 차감되나요?

무제한 이기 때문에 추천 단계에서 거절하시는 것은 차감되지는 않습니다. 다만, 맞선 날짜가 정해진 뒤 캔슬 될 경우는 캔슬료가 들기 때문에 주의가 필요합니다.

한일 국제결혼 비자수속도 도와주나요?

네, 실비는 별도이며, 전문 행정사 및 법무법인을 통해 결혼비자 발급, 양국 혼인신고 등 번거로운 행정 절차를 차질 없이 안내 및 지원해 드립니다.

결혼식 준비(웨딩 스드메 등)도 지원받을 수 있나요?

네, 한국과 일본 현지 제휴 웨딩업체를 통해 예식장 예약, 스드메, 한복/기모노 준비 등 맞춤형 웨딩 컨설팅을 연계해 드립니다.

교제 중 성격 차이로 헤어지게 되면 어떻게 되나요?

매니저와 상담 후 교제를 종료하고, 잔여 횟수 및 계약 기간 내에 새로운 매칭 서비스를 재개합니다.

가입 후 첫 맞선까지 얼마나 걸리나요?

서류 검증 완료 후 보통 1~2주 이내에 첫 프로필 추천이 이루어지며, 양측 수락 시 빠르게 일정을 잡아 진행됩니다.

화상 맞선(온라인)은 어떻게 준비해야 하나요?

조용하고 깔끔한 장소에서 단정한 복장으로 참여하시면 됩니다. 매니저가 사전 시스템 테스트 및 대화 팁을 사전에 안내해 드립니다.

상대방이 한국어(또는 상대가 일본어)를 어느 정도 하나요?

회원마다 언어 능력 수준이 다릅니다. 프로필 제공 시 언어 소통 능력(상급/중급/초급)을 사전에 명확히 안내해 드립니다.

진행 과정 중 휴회(일시 정지)가 가능한가요?

네, 출장, 개인 사정, 교제 시작 등으로 인해 활동을 잠시 쉬어가야 할 경우 일정 기간 서비스 휴회 신청이 가능합니다. 1회에 한하며 3개월까지 가능합니다.

성혼 확정 기준은 무엇인가요?

양가의 상견례 완료, 혼인신고, 또는 결혼식 일정 확정 및 성혼 합의 시 성혼으로 간주됩니다. 또한, 진지한 교제가 6개월 경과 되었을 경우도 성혼으로 간주됩니다.

결혼 후에도 사후 케어 서비스가 제공되나요?

네, GMT Marriage는 성혼 후에도 정착 지원, 언어 교육 정보 제공 등 지속적인 사후 케어 네트워크를 운영합니다.